10.12.2019

HPE объявляет о критическом обновлении прошивки для определенных твердотельных накопителей SAS SSD для предотвращения отказа дисков.

HPE объявляет о критическом обновлении прошивки для определенных твердотельных накопителей SAS SSD для предотвращения отказа дисков.

 

Корпоративные твердотельные накопители, подверженные проблеме преждевременного отказа, относятся к определенным моделям твердотельных накопителей HPE SAS. HP была уведомлена о проблеме от производителя твердотельных накопителей о том, что микропрограммное обеспечение обнаруживает определенные модели твердотельных накопителей SAS, используемые в ряде продуктов HPE для серверов и систем хранения, включая HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 и StoreVirtual 3200.

HP выпустила обновленную прошивку HPD8, которая считается критическим исправлением, необходимым для решения проблемы сбоя. HP настоятельно рекомендует пользователям с поврежденным диском немедленно обновить программное обеспечение до новой версии, чтобы предотвратить сбой и возможную потерю данных.

HPE объявила о критическом обновлении своего встроенного программного обеспечения HPD8, которое исправляет ошибку, которая приводит к потере данных после 32 768 часов (3 года, 270 дней 8 часов) работы. 

Компания предупреждает, что пренебрежение этой информацией приведет к отказу диска и потребует восстановления данных из резервной копии в режиме без сбоев, например RAID 0. Если клиенты игнорируют это руководство, то HP заявляет, что должна принять риск несения будущих ошибок. Эта проблема затрагивает твердотельные накопители с прошивкой до HPD8, и после сбоя ни SSD, ни данные с него не могут быть восстановлены.

Чтобы определить общее количество часов работы затронутых устройств, им рекомендуется обратиться к странице администратора Smart Storage. Компания HP предоставила полный список уязвимых устройств в своем бюллетене поддержки по данной проблеме.